Публичная оферта

Публичная оферта о продаже товаров интернет-магазина ApexLab

Редакция от 12 сентября 2026 года

1 Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Гришанова Павла Сергеевича, далее — Продавец, и содержит условия дистанционной продажи товаров через интернет-магазин ApexLab по адресу https://apexlab.space.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — Покупатели.

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

1.4. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести доступный товар на условиях настоящей Оферты. Продавец не вправе отказать Покупателю по причинам, связанным с ранее совершенными законными возвратами или отказами от товаров.

1.5. Условия конкретного заказа определяются настоящей Офертой, карточкой товара, содержимым корзины, выбранными способами оплаты и доставки и подтверждением заказа. При расхождении применяется условие, которое точнее относится к конкретному заказу и не ограничивает обязательные права потребителя.

1.6. К договору применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения. Последующие изменения не ухудшают условия уже заключенного договора.

2 Термины

2.1. Сайт — интернет-магазин ApexLab по адресу https://apexlab.space.

2.2. Товар — изделие, аксессуар или комплект, размещенный на Сайте и доступный для заказа.

2.3. Заказ — сформированный Покупателем перечень Товаров с выбранными количеством, ценой, способом оплаты и доставки.

2.4. Карточка товара — страница Сайта с описанием, фотографиями, характеристиками, совместимостью, комплектностью, ценой и иными условиями продажи конкретного Товара.

2.5. Индивидуальный товар — Товар с индивидуально-определенными свойствами, изготовленный по уникальным параметрам Покупателя и пригодный для использования исключительно этим Покупателем. Выбор стандартного варианта из предложенных на Сайте сам по себе не делает Товар индивидуальным.

3 Информация о товарах

3.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об основных потребительских свойствах Товара, цене, материале, комплектности, совместимости, условиях использования, гарантии при ее наличии, доставке и иных существенных характеристиках.

3.2. Покупатель проверяет совместимость аксессуара с конкретной моделью оборудования, велосипеда или иного изделия по сведениям в Карточке товара. При сомнении Покупатель может до оформления Заказа обратиться к Продавцу по адресу info@apexlab.space.

3.3. Фотографии передают внешний вид Товара с возможной разницей в оттенке из-за настроек экрана и освещения. Для изделий, изготовленных послойным способом или из натуральных материалов, допустимы не влияющие на функцию небольшие различия текстуры и оттенка, если Товар соответствует описанию, образцу и обязательным требованиям к качеству.

3.4. Обозначения MOZA и иные товарные знаки принадлежат их правообладателям и могут использоваться на Сайте только для указания совместимости. Если в Карточке товара прямо не указано иное, товары ApexLab не являются продукцией владельцев таких товарных знаков.

3.5. Информация об обязательном подтверждении соответствия, когда оно требуется для Товара, предоставляется в Карточке товара ссылкой на запись в соответствующем государственном реестре либо иным предусмотренным законом способом.

4 Оформление заказа и заключение договора

4.1. Покупатель выбирает Товар, указывает количество, способ доставки и оплаты, предоставляет необходимые контактные данные, проверяет состав и итоговую стоимость Заказа и нажимает кнопку «Оформить заказ» или иную равнозначную кнопку.

4.2. До отправки Заказа Покупатель получает возможность ознакомиться с настоящей Офертой. Акцепт Оферты подтверждается отдельной отметкой «Я принимаю условия Публичной оферты» и отправкой Заказа.

4.3. Согласие на обработку персональных данных запрашивается отдельно от акцепта Оферты. Согласие на рекламные сообщения является добровольным, не устанавливается заранее и не влияет на возможность совершить покупку.

4.4. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар, выраженного отправкой Заказа, либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, если это произошло раньше.

4.5. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером Заказа либо иным идентификатором, позволяющим получить информацию о договоре и его условиях.

4.6. Покупатель обязан указать достоверные данные. Если ошибка препятствует исполнению Заказа, Покупатель должен как можно скорее сообщить исправленные сведения Продавцу.

4.7. Если после заключения договора обнаружена техническая ошибка в сведениях о наличии, цене или характеристиках Товара, Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю и предлагает исполнение на корректных условиях либо отмену Заказа с полным возвратом уплаченной суммы. Изменение условий возможно только с согласия Покупателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5 Цена и оплата

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации в Карточке товара и корзине. Стоимость доставки показывается отдельно до отправки Заказа, если доставка не включена в цену.

5.2. Цена оформленного Заказа не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Промокоды, скидки и иные предложения применяются на условиях, опубликованных для соответствующей акции.

5.3. Покупатель оплачивает Заказ одним из способов, доступных при оформлении. Платеж может обрабатываться сервисом Robokassa и участвующими банками или платежными системами на их защищенных страницах.

5.4. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя. Безопасность ввода и обработки платежных реквизитов обеспечивает платежный сервис.

5.5. Кассовый чек направляется в электронной форме на номер телефона или адрес электронной почты, указанный Покупателем, либо предоставляется иным законным способом.

6 Доставка и передача товара

6.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются при оформлении Заказа. Доставка может выполняться сервисом Яндекс Доставка, иной выбранной службой, курьером или до пункта выдачи.

6.2. Конкретный срок передачи согласовывается при оформлении Заказа или сообщается в подтверждении. Ориентировочный срок перевозчика может измениться по причинам, зависящим от перевозчика; это не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем.

6.3. Товар передается Покупателю или иному лицу, предъявившему номер Заказа либо другое подтверждение оформления, если закон или условия доставки не требуют дополнительной идентификации.

6.4. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест и видимые повреждения и по возможности зафиксировать нарушение в акте или интерфейсе службы доставки. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законом.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю при фактической передаче Товара Покупателю или указанному им Получателю, если иное не предусмотрено законом.

6.6. Если Товар доставлен в согласованный срок, но не передан по вине Покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться Покупателем.

7 Отказ от заказа до получения

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

7.2. Для отмены Заказа Покупатель сообщает номер Заказа на info@apexlab.space. Если Заказ уже передан перевозчику, Продавец сообщает доступный порядок остановки доставки или возврата.

7.3. При законном отказе Продавец возвращает полученные деньги в сроки и в размере, установленных законодательством. Фактически понесенные и предусмотренные законом расходы на возврат Товара могут быть отнесены на Покупателя.

8 Качество, гарантия и установка

8.1. Продавец передает Товар, соответствующий описанию, обязательным требованиям, обычным целям использования и условиям конкретного Заказа.

8.2. Гарантийный срок и срок службы, если они установлены изготовителем или Продавцом, указываются в Карточке товара или сопроводительных документах. Отсутствие специально установленного гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предоставленные законом.

8.3. Покупатель устанавливает и использует Товар в соответствии с инструкцией, назначением, допустимой нагрузкой и требованиями безопасности. Продавец отвечает за недостаток Товара, но не за повреждение, возникшее исключительно вследствие доказанной неправильной установки, переделки, превышения нагрузки или использования не по назначению.

9 Возврат товара надлежащего качества

9.1. После передачи Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение семи календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной или электронной форме при передаче Товара, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.

9.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.3. Право на немотивированный возврат Товара надлежащего качества не применяется только к Индивидуальному товару, который имеет индивидуально-определенные свойства и может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

9.4. Для организации возврата Покупатель направляет на info@apexlab.space сообщение с темой «Возврат», указывает номер Заказа, контактные данные, наименование Товара и выбранный способ возврата. Продавец отвечает с актуальными инструкциями и адресом приема возврата.

9.5. Покупатель вправе вернуть Товар любым способом, который позволяет Продавцу получить Товар и проверить его состояние, включая отправку перевозчиком или организацией почтовой связи. Продавец не вправе требовать исключительно личного посещения или устанавливать экономически неразумный способ возврата.

9.6. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества и риск его случайной гибели или повреждения до получения Продавцом несет Покупатель. Покупатель должен использовать упаковку, достаточную для сохранности Товара при перевозке.

9.7. Продавец вправе зафиксировать вскрытие возвратной упаковки и состояние Товара на фото или видео и составить акт осмотра.

9.8. Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, за вычетом документально подтвержденных расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы понес Продавец, не позднее десяти календарных дней со дня предъявления требования.

9.9. Если состояние Товара не отвечает условиям возврата надлежащего качества, Продавец направляет Покупателю мотивированный ответ и имеющиеся материалы осмотра. По требованию Покупателя непринятый Товар направляется обратно; связанные с этим расходы несет Покупатель.

10 Товар ненадлежащего качества

10.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка или возврат денег в предусмотренных законом случаях.

10.2. Для обращения Покупатель пишет на info@apexlab.space и указывает номер Заказа, описание недостатка и предпочтительное законное требование. Фотографии или видео ускоряют первичную проверку, но их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в принятии требования.

10.3. По запросу Продавца Товар передается для проверки качества. При споре о причинах недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счет в случаях, предусмотренных законом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и экспертизе.

10.4. Необходимые расходы на возврат или доставку Товара ненадлежащего качества несет Продавец. Способ передачи согласовывается с учетом местонахождения Покупателя и характера Товара.

10.5. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования.

11 Претензии и разрешение споров

11.1. Вопрос, заявление или претензию можно направить по электронной почте info@apexlab.space либо через форму связи на Сайте. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, контакт для ответа, обстоятельства и требование.

11.2. Для направления Товара или бумажной корреспонденции Продавец сообщает актуальный адрес в ответ на обращение. Запрос адреса не ограничивает право Покупателя выбрать допустимый дистанционный способ возврата.

11.3. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Досудебное обращение не ограничивает право потребителя обратиться в Роспотребнадзор, суд или иной компетентный орган и не изменяет установленную законом подсудность.

12 Персональные данные

12.1. Условия обработки персональных данных изложены в Политике по адресу https://apexlab.space/privacy.

12.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно по адресу https://apexlab.space/personal-data-consent и не включается в акцепт настоящей Оферты.

12.3. Сервисные сообщения о составе, оплате, доставке, возврате и безопасности Заказа направляются для исполнения договора и не являются согласием на рекламную рассылку.

13 Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законом и настоящей Офертой. Условия Оферты не исключают и не уменьшают обязательную ответственность Продавца перед потребителем.

13.2. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет их наличие и причинную связь с нарушением. Отсутствие денежных средств, товара у поставщика или обычные сбои контрагента сами по себе не признаются непреодолимой силой.

13.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок и принимает доступные меры для уменьшения последствий.

14 Срок действия и изменение Оферты

14.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Продавец вправе изменить Оферту для будущих заказов. Изменения применяются с даты публикации и не изменяют уже заключенные договоры без согласия Покупателя, если иное прямо не предусмотрено законом.

14.3. Актуальная редакция доступна по адресу https://apexlab.space/offer.

15 Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Гришанов Павел Сергеевич

ИНН 672706268808

ОГРНИП 326670000017032

Дата государственной регистрации 7 апреля 2026 года

Регистрирующий орган — Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области

Регион регистрации Смоленская область

Электронная почта info@apexlab.space

Сайт https://apexlab.space

Адрес для возврата Товара и бумажной корреспонденции предоставляется по запросу на электронную почту. Это не ограничивает право Покупателя на дистанционный возврат в соответствии с разделом 9 Оферты.